建立錢包
在可信應用內依步驟建立，完成後立即進行離線備份。
重點說明
從建立錢包到查詢交易的完整路徑
建立或導入錢包時，請在可信裝置和應用環境中操作。助記詞應離線備份並自行保管，不輸入網站、客服對話或任何遠端表單。
添加網路與收發資產前，確認完整網路名稱、Chain ID、Gas 資產與地址格式。首次使用新地址、新代幣或新網路，先完成小額測試。
遇到交易待確認、DApp 無法連接或餘額未更新時，先使用交易哈希和區塊瀏覽器核對鏈上狀態，再檢查目前網路、RPC 與應用顯示。
內容分類
從核心概念開始了解
依照實際操作情境閱讀，並把必要核對項目放在每一次確認之前。
備份助記詞
抄寫字詞與順序，分開存放，不建立雲端或照片副本。
添加網路
核對網路名稱、Chain ID、RPC、幣種與瀏覽器。
資產收發
確認網路、地址、金額、費用並保存交易哈希。
DApp 使用
檢查域名、網路、簽名內容與授權額度。
常見故障
先查鏈上狀態，再處理顯示、連線或網路設定問題。
操作路徑
四個步驟建立清楚流程
辨識問題
區分是顯示異常、網路錯誤、交易待確認或合約失敗。
保存資料
記錄網路、地址、交易哈希與錯誤提示，不分享敏感憑證。
鏈上查詢
在對應區塊瀏覽器確認交易是否廣播及目前狀態。
安全處理
依結果調整網路或等待確認，不接受陌生人遠端操作。
尋求協助時不要提交敏感資料
問題排查通常只需要公開地址、網路名稱、交易哈希與錯誤訊息。助記詞、私鑰、驗證碼與 Keystore 不應提供給任何人。
- 待確認交易先查哈希
- 餘額未顯示先檢查網路與合約
- 陌生客服連結不要開啟
- 任何遠端控制要求都應拒絕
先在對應區塊瀏覽器查看地址與交易結果，再確認錢包目前網路及代幣合約。鏈上已成功時，可能只是顯示或索引尚未更新。
可提供公開地址、網路名稱、交易哈希、操作時間與錯誤文字。不要提供助記詞、私鑰、驗證碼、裝置密碼或 Keystore。
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